Để thực hiện có hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính, Cấp uỷ, chính quyền xã Hồng Quang, huyện Lâm Bình đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, các lĩnh vực liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp như: giải quyết thủ tục hành chính, đơn thư khiếu nại, tố cáo tại bộ phận một cửa. Xã đã niêm yết công khai bộ thủ tục hành chính cấp xã gồm 12 lĩnh vực, 131 thủ tục tại bảng công khai bộ thủ tục hành chính ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa. Đồng thời Ủy ban nhân dân xã cũng niêm yết công khai danh mục thủ tục hành chính liên quan đến người dân và doanh nghiệp tại nhà văn hóa các thôn bản, để nhân dân và doanh nghiệp có thể nắm bắt và tiếp cận các bước để giải quyết thủ tục hành chính mà mình quan tâm.

Các thủ tục hành chính được niên yết công khai để người dân theo dõi

Xã đã ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý văn bản, trang bị máy vi tính được kết nối intenet, điện thoại, tủ tài liệu lưu trữ, bàn có vách kính ngăn. Các cửa giao dịch đều có ghi biển hướng dẫn người dân rõ ràng. Trước phòng có bàn niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính để người dân tiện tra cứu, tìm hiểu. Từ đầu năm 2018 đến nay, xã Hồng Quang đã tiếp nhận trên 1.700 thủ tục hành chính, tỷ lệ hồ sơ đã giải quyết và đúng hạn chiếm trên 90%. Trong đó lĩnh vực  tư pháp- hộ tịch tiếp nhận 1.600 hồ sơ, lĩnh vực Tài nguyên và môi trường tiếp nhận 09 hồ sơ; lĩnh vực nông nghiệp và phát triển nông thôn 34 hồ sơ.

Mặc dù việc thực hiện cải cách hành chính tại xã Hồng Quang, huyện Lâm Bình đã có những bước chuyển biến tích cực, hiệu quả, tuy nhiên vẫn cần tập trung thực hiện, nhiều giải pháp linh hoạt, sáng tạo, xây dựng tác phong làm việc khoa học cho đội ngũ cán bộ, công chức tạo bước đột phá trong cải cách hành chính trên địa bàn./.