Quang cảnh hội nghị
Dự lớp tập huấn có PGS.TS Nguyễn Đức Chiện, Phó Viện trưởng, Tổng Biên tập, Nghiên cứu viên cao cấp về phát triển nông thôn và phát triển cộng đồng; Kỹ sư, Nghiên cứu sinh Lê Quý Dương, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội; cùng các chuyên gia, nhà vườn, hộ kinh doanh có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và nông nghiệp.
Về phía xã Lâm Bình có đồng chí Nguyễn Thị Thảo, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm Chính trị Lâm Bình. Cùng dự có các đồng chí lãnh đạo Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Lâm Bình và xã Nà Hang; cán bộ các tổ chức đoàn thể, cùng các hộ làm du lịch và chủ thể OCOP trên địa bàn.
Lớp tập huấn được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, từ điểm cầu Hội trường Đa năng xã Lâm Bình kết nối với điểm cầu xã Nà Hang.
Các đại biểu dự hội nghị
Tại lớp tập huấn, các chuyên gia, báo cáo viên truyền đạt 6 chuyên đề, tập trung vào những kiến thức, kỹ năng thiết thực trong phát triển sản phẩm, kinh doanh trực tuyến, truyền thông số và ứng dụng AI.
Trong đó, PGS.TS Nguyễn Đức Chiện giới thiệu cơ sở khoa học, kinh nghiệm thực tiễn trong phát triển du lịch cộng đồng gắn với sản phẩm địa phương; làm rõ vai trò của các nền tảng số trong kết nối sản phẩm với thị trường và khách du lịch.
Kỹ sư, Nghiên cứu sinh Lê Quý Dương hướng dẫn mô hình chuyển đổi từ lượt xem trên YouTube thành khách hàng; cách kết nối nội dung trên YouTube, Facebook với nhu cầu mua sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ; đồng thời định hướng xây dựng nội dung theo các nhóm: đời sống, sản phẩm và du lịch.
PGS.TS Nguyễn Đức Chiện Phó Viện trưởng, Tổng Biên tập, Nghiên cứu viên cao cấp về phát triển nông thôn và phát triển cộng đồng
Các chuyên gia Phạm Ngọc Huân và Vũ Thị Thúy hướng dẫn học viên thiết lập, hoàn thiện Facebook cá nhân và Fanpage; xây dựng hình ảnh, nhận diện thương hiệu, thông tin liên hệ; đồng thời phân biệt vai trò giữa trang cá nhân với Fanpage trong quảng bá con người, đời sống, câu chuyện và sản phẩm.
Học viên cũng được hướng dẫn xác định khách hàng mục tiêu, xây dựng nội dung bán hàng trên Facebook thông qua câu chuyện về vùng đất, sản phẩm, người làm nghề, quy trình sản xuất và vùng nguyên liệu; cách giới thiệu công dụng, hướng dẫn sử dụng, bảo quản sản phẩm và xây dựng lịch đăng tải nội dung phù hợp.
Đặc biệt, lớp tập huấn dành thời gian để học viên thực hành chụp ảnh, quay video sản phẩm bằng điện thoại; được hướng dẫn cách tận dụng ánh sáng tự nhiên, lựa chọn phông nền, bố cục, góc chụp, quay video ngắn về các công đoạn thu hoạch, chế biến, đóng gói, thành phẩm và thực hiện chỉnh sửa cơ bản, bảo đảm tính chân thực, hấp dẫn.
Đồng chí Nguyễn Thị Thảo, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Giám đốc Trung tâm Chính trị Lâm Bình phát biểu tại hội nghị
Bên cạnh đó, học viên được trang bị kỹ năng tương tác, tư vấn và xử lý đơn hàng; cách trả lời tin nhắn, tiếp nhận phản hồi, xử lý tình huống, đóng gói, giao hàng, chăm sóc khách hàng sau bán và sử dụng phản hồi tích cực để xây dựng uy tín, niềm tin với khách hàng.
Một nội dung được các học viên quan tâm là thực hành ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong bán hàng và truyền thông. Qua hướng dẫn của Kỹ sư, Nghiên cứu sinh Lê Quý Dương, học viên thực hành trên chính sản phẩm của mình để tạo poster, viết nội dung giới thiệu, khẩu hiệu, xây dựng ý tưởng và kịch bản video; đồng thời sử dụng AI hỗ trợ dịch, tạo phụ đề và lập kế hoạch nội dung truyền thông.
Trong khuôn khổ lớp tập huấn, giảng viên, chuyên gia và học viên cũng trao đổi trực tiếp, giải đáp những khó khăn, vướng mắc; đồng thời góp ý, tư vấn trên các kênh truyền thông, sản phẩm và tình huống kinh doanh thực tế của người học.
Thông qua lớp tập huấn, các hộ làm du lịch, chủ thể OCOP và người dân có thêm kiến thức, kỹ năng ứng dụng nền tảng số và AI vào quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu, tiếp cận khách hàng và phát triển dịch vụ du lịch. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quảng bá sản phẩm địa phương, mở rộng thị trường, thúc đẩy khởi nghiệp và phát triển kinh tế gắn với du lịch cộng đồng trên địa bàn./.
T/ h: Kim Thoa.
